Divi Corporate Starter Site: Erro Interno na Instalação? Veja Como Resolver!

Introdução

Se você está tentando instalar o site de início corporativo do Divi e encontrou um erro interno, não se preocupe. Problemas durante a instalação podem ser frustrantes, mas a boa notícia é que a maioria dos problemas pode ser resolvida com algumas etapas simples. Este guia foi elaborado para ajudar você a solucionar e corrigir erros internos que podem ocorrer durante a instalação do seu site de início do Divi, garantindo que você possa começar a personalizar e gerenciar seu site sem maiores dificuldades.

1. Verifique os Requisitos do Servidor

Confirmar Versão do PHP e Limites de Recursos

Um dos principais motivos para erros internos durante a instalação são requisitos de servidor não atendidos. Certifique-se de que seu servidor atende aos requisitos mínimos para executar o Divi, incluindo a versão correta do PHP e os limites de memória e tempo de execução.

• Versão do PHP: Divi recomenda PHP 7.4 ou superior. Verifique com seu provedor de hospedagem se a versão do PHP em uso é compatível.
• Limites de Memória e Tempo de Execução: Aumente o limite de memória do PHP para pelo menos 256 MB e o tempo de execução máximo para 300 segundos. Estes ajustes podem ser feitos no arquivo php.ini ou via painel de controle da sua hospedagem.

Acesso ao Servidor e Configurações

Às vezes, problemas de permissão podem causar erros durante a instalação. Verifique se você tem as permissões corretas para instalar e modificar arquivos no seu servidor.

• Permissões de Arquivos: As permissões para pastas devem ser 755 e para arquivos 644. Ajuste essas permissões se necessário para garantir que o Divi possa escrever e modificar arquivos adequadamente.

2. Verifique a Compatibilidade de Plugins e Temas

Conflitos de Plugins

Plugins incompatíveis podem causar erros durante a instalação. Desative todos os plugins temporariamente antes de tentar instalar o site de início e veja se isso resolve o problema.

• Desativar Plugins: Acesse o painel de administração do WordPress, vá para “Plugins” e desative todos os plugins ativos. Tente a instalação novamente.

Verificação de Temas

Se você estiver usando um tema diferente do Divi, certifique-se de que não há conflitos. Ativar temporariamente o tema padrão do WordPress pode ajudar a identificar se o problema está relacionado ao tema.

• Ativar Tema Padrão: Vá para “Aparência” > “Temas” e ative um tema padrão como Twenty Twenty-One. Em seguida, tente instalar o site de início novamente.

3. Limpe o Cache e Cookies do Navegador

Cache do Navegador

Caches do navegador podem armazenar versões antigas das suas páginas, o que pode causar problemas durante a instalação. Limpar o cache pode ajudar a resolver problemas relacionados a isso.

• Limpar Cache: No navegador, acesse as configurações e procure a opção de limpar cache e cookies. Após limpar, reinicie o navegador e tente a instalação novamente.

Plugins de Cache

Se você estiver usando plugins de cache no WordPress, desative-os temporariamente para garantir que não estão interferindo no processo de instalação.

• Desativar Plugins de Cache: Acesse o painel de administração do WordPress, vá para “Plugins” e desative qualquer plugin de cache ativo. Tente a instalação novamente.

4. Reinstale o Divi e o Site de Início

Reinstalação do Divi

Se o problema persistir, considere reinstalar o tema Divi para garantir que todos os arquivos necessários estejam corretos e atualizados.

• Reinstalar Tema: Baixe uma nova cópia do tema Divi a partir do site oficial ou da sua conta de usuário e reinstale o tema no WordPress. Vá para “Aparência” > “Temas” > “Adicionar Novo” > “Enviar Tema” e faça o upload do arquivo ZIP.

Instalar o Site de Início Novamente

Após reinstalar o Divi, tente instalar o site de início novamente. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas para a instalação correta.

• Instalar Site de Início: Vá para “Divi” > “Biblioteca Divi” > “Sites de Início” e selecione o site de início corporativo para instalar. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

5. Verifique os Logs de Erro do Servidor

Acesso aos Logs de Erro

Os logs de erro do servidor podem fornecer informações detalhadas sobre o que está causando o erro interno. Verifique os logs para identificar quaisquer mensagens de erro relevantes.

• Localizar Logs: Os logs de erro podem geralmente ser acessados através do painel de controle da sua hospedagem ou via FTP no diretório logs do seu servidor. Procure por mensagens de erro relacionadas à instalação.

Análise de Erros

Analise as mensagens de erro para identificar a causa do problema. Se você não estiver familiarizado com a interpretação de logs, considere entrar em contato com o suporte da sua hospedagem para assistência.

Conclusão

Resolver erros internos durante a instalação do site de início corporativo do Divi pode parecer desafiador, mas seguindo as etapas descritas acima, você pode superar a maioria dos problemas comuns. Comece verificando os requisitos do servidor e a compatibilidade de plugins e temas, e prossiga com a limpeza de cache e cookies do navegador. Se necessário, reinstale o tema e o site de início, e consulte os logs de erro para obter informações adicionais. Com paciência e os passos certos, você estará pronto para aproveitar ao máximo o seu site de início do Divi e construir um site corporativo impressionante. Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com o suporte do Divi ou da sua hospedagem.